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1. OggettoLe presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo, da un lato, di informare ogni potenziale consumatore sulle condizioni e modalità con cui il venditore procede alla vendita e alla consegna dei prodotti ordinati e, dall'altro, di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita di prodotti da parte del venditore al consumatore. Esse si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutte le vendite effettuate dalla società Adopt Parfums dei prodotti offerti sul proprio sito Internet. Di conseguenza, il fatto che una persona ordini un prodotto offerto in vendita sul sito Internet della società Adopt Parfums comporta la piena e incondizionata accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, di cui l'Acquirente dichiara di aver preso visione prima di effettuare l'ordine.
Effettuiamo consegne nella Francia metropolitana (Monaco e Corsica inclusi) e nei paesi dell'Unione Europea (esclusi DROM COM, Regno Unito, Svizzera, Cipro e Malta). I DROM COM non rientrano nell'area di consegna.
Prima di effettuare l'ordine, l'Acquirente dichiara che:
- L'acquisto dei prodotti della società Adopt Parfums non è direttamente correlato alla sua attività professionale ed è limitato a un uso strettamente personale. A questo titolo, Adopt Parfums si riserva il diritto di procedere a qualsiasi verifica ritenuta necessaria, in particolare in caso di sospetto di un uso non conforme, prima della convalida o della spedizione dell'ordine;
- Di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
La società Adopt Parfums si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine dell'Acquirente.
L'Acquirente provvederà personalmente all'installazione dei mezzi informatici e di telecomunicazione necessari per accedere al Sito della società Adopt Parfums.
L'Acquirente si farà carico dei costi di telecomunicazione sostenuti per l'accesso a Internet e l'utilizzo del sito.
4.1. Tariffe
I prezzi di vendita dei prodotti online sul sito Internet di Adopt Parfums, indicati in euro, sono quelli in vigore al momento della registrazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. Essi non comprendono le spese di spedizione, fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo dell'ordine. Le spese di spedizione saranno indicate prima della registrazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile alla data dell'ordine e qualsiasi variazione dell'aliquota applicabile sarà automaticamente riportata sul prezzo dei prodotti venduti da Adopt Parfums sul proprio sito Internet. I prezzi di vendita dei prodotti possono essere modificati da Adopt Parfums in qualsiasi momento. Tale modifica sarà segnalata all'Acquirente prima di qualsiasi ordine.
4.2. Caratteristiche dei prodotti
Ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del consumo, prima di effettuare l'ordine, l'Acquirente può prendere visione, sul sito web di Adopt Parfums, delle caratteristiche essenziali del o dei prodotti che desidera ordinare. L'Acquirente seleziona uno o più prodotti tra le diverse categorie proposte sul sito Internet di Adopt. Le offerte presentate da Adopt Parfums sono valide fino ad esaurimento scorte. Per i prodotti non disponibili nei propri magazzini, le offerte presentate da Adopt Parfums sono valide salvo disponibilità presso i propri fornitori. Adopt Parfums si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in funzione, in particolare, dei vincoli legati ai propri fornitori. I prodotti e le loro caratteristiche sono descritti e rappresentati nel miglior modo possibile sul sito di Adopt Parfums. Non è tuttavia escluso che possano esserci lievi differenze di tipografia, dimensioni, colore e proporzioni tra la riproduzione dei prodotti sul sito e i prodotti consegnati.
4.3. Ordine
Ogni ordine implica l'accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Dal momento in cui l'Acquirente registra il proprio ordine cliccando sull'icona “Conferma”, si ritiene che abbia accettato consapevolmente e senza riserve le presenti condizioni generali di vendita, i prezzi, i volumi e le quantità dei prodotti proposti in vendita e ordinati. L'ordine dell'Acquirente dovrà essere confermato da Adopt Parfums tramite e-mail. La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l'invio all'Acquirente della conferma dell'ordine da parte di Adopt Parfums e l'incasso da parte di quest'ultima dell'intero prezzo. La fatturazione sarà effettuata al momento della spedizione dei prodotti. Solo i prodotti spediti saranno fatturati e pagati dall'acquirente. Adopt Parfums raccomanda all'Acquirente di conservare queste informazioni su un documento cartaceo o informatico. In qualità di marchio esclusivo, Adopt Parfums vende i prodotti presenti sul proprio sito solo al dettaglio e ai consumatori finali. Qualsiasi ordine che non corrisponda chiaramente a una vendita al dettaglio e, più in generale, qualsiasi ordine fraudolento o presunto tale, sarà considerato da Adopt Parfums nullo e non valido.
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine da parte dell'Acquirente. In nessun caso gli importi versati potranno essere considerati caparre o acconti. Tutti gli ordini sono pagabili in euro. Per pagare il proprio ordine, l'Acquirente ha a disposizione le seguenti modalità di pagamento: carta di credito (Carte Bleue, Visa e Master Card), PayPal, Apple Pay e Klarna.
L'Acquirente garantisce ad Adopt Parfums di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento della registrazione del modulo d'ordine. Adopt Parfums si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna, indipendentemente dalla sua natura e dal suo stato di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi importo dovuto dall'Acquirente o in caso di problemi di pagamento.
La consegna di qualsiasi nuovo ordine potrà essere sospesa in caso di ritardo nel pagamento di un ordine precedente, nonostante le disposizioni del presente documento. Adopt Parfums si riserva il diritto di richiedere una fotocopia della carta d'identità dell'Acquirente per qualsiasi pagamento con carta di credito. Per importi superiori a 100 euro IVA inclusa, Adopt Parfums si riserva il diritto di richiedere una fotocopia autenticata di un documento d'identità. Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative al tuo ordine potranno essere trasmesse a terzi per verifica. Al fine di garantire la sicurezza del pagamento con carta di credito, l'Acquirente è tenuto a trasmettere ad Adopt Parfums il codice di sicurezza (CVV) della propria carta di credito. Adopt Parfums utilizza uno strumento di pagamento sicuro. La sicurezza del pagamento si basa sull'autenticazione del commerciante, ovvero Adopt Parfums, e sulla riservatezza di tutti i dati.
L'Acquirente, dopo aver preso visione dei prodotti e delle loro caratteristiche commercializzati da Adopt Parfums, ha scelto, sotto la propria esclusiva responsabilità e in base alle proprie esigenze precedentemente determinate prima di effettuare l'ordine, il o i prodotti oggetto del proprio ordine. Inoltre, essendo l'Acquirente l'unico a conoscere i prodotti che possiede e utilizza, è l'unico a poter giudicare la compatibilità dei prodotti ordinati con quelli da lui utilizzati. Spetta esclusivamente all'Acquirente, se non si ritiene sufficientemente competente, farsi assistere da un consulente.
7.1. Regole generali
Per impostazione predefinita, le fatture vengono inviate all'indirizzo e-mail indicato dall'Acquirente al momento della registrazione. Si raccomanda all'Acquirente di verificare l'indirizzo di consegna e/o di fatturazione indicato al momento dell'ordine. La registrazione di un indirizzo di fatturazione errato costituisce un errore dell'Acquirente e non può in alcun caso impegnare la responsabilità del venditore.
Condizioni generali di vendita versione aggiornata al 30 marzo 2023.
7.2. Caratteristiche della consegna tramite Colissimo
L'Acquirente riceve la consegna a domicilio tramite il corriere della società Colissimo. In caso di assenza dell'Acquirente o del destinatario, il pacco viene lasciato in deposito per 15 giorni presso l'ufficio postale più vicino. Trascorso tale termine, il pacco viene restituito ad Adopt Parfums. Si raccomanda all'Acquirente, al momento della ricezione, di verificare in presenza del corriere lo stato del pacco e il numero di pacchi consegnati. In caso di dubbio, si raccomanda di rifiutare il pacco e di segnalare tali incidenti ad Adopt Parfums.
7.3. Tempi di consegna
I tempi di consegna, dopo la spedizione dell'ordine da parte di Adopt Parfums, sono i seguenti:
- Colissimo Suivi della Poste per l'estero: da 3 a 5 giorni lavorativi in media- Colissimo Suivi della Poste per la Francia metropolitana: 2 giorni lavorativi
Per ogni ordine confermato dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi), la spedizione dell'ordine avverrà entro 48 ore dalla convalida, nei limiti delle scorte disponibili. Questi tempi sono comunicati a titolo indicativo. Si precisa che l'eventuale superamento dei tempi di consegna causato da un evento di forza maggiore non potrà comportare alcun risarcimento da parte di Adopt Parfums all'Acquirente. In ogni caso, e in conformità con le disposizioni dell'articolo L. 216-1 del Codice del Consumo, i prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine massimo di trenta giorni a partire dal giorno successivo a quello in cui l'Acquirente ha registrato il suo ordine, previo pagamento completo del prezzo. In caso di mancata consegna alla scadenza di tale termine, l'Acquirente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o per iscritto su un altro supporto durevole, se, dopo aver ingiunto, secondo le stesse modalità, ad Adopt Parfums di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, quest'ultima non abbia provveduto entro tale termine. La cancellazione è considerata effettiva al momento della ricezione da parte di Adopt Parfums della lettera o della comunicazione scritta che ne informa, a meno che Adopt Parfums non abbia già eseguito l'ordine nel frattempo. L'Acquirente può annullare immediatamente il proprio ordine se Adopt Parfums rifiuta di consegnare la merce o non adempie al proprio obbligo di consegna della merce alla scadenza del termine previsto e tale data o termine costituisce per l'Acquirente una condizione essenziale del contratto. Tale condizione essenziale deriva dalle circostanze che circondano la conclusione del contratto o da una richiesta espressa del consumatore prima della conclusione del contratto.
7.4. Sostituzione
L'Acquirente ha la possibilità di richiedere una sostituzione entro quindici (15) giorni dalla ricezione del prodotto. Le spese di restituzione sono a carico dell'Acquirente. L'indirizzo per la restituzione è il seguente:
Adopt Parfums servizio clienti 19 Impasse Lou Haou ZI Auguste V 33610 Cestas Francia
I prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non vengono ritirati. Il cambio (soggetto a disponibilità) viene effettuato entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla ricezione, da parte di Adopt Parfums, dei prodotti restituiti.
Il tuo ordine è incompleto o uno dei prodotti è danneggiato?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Per risolvere il problema, ti basta contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected]. Per poter gestire al meglio la tua richiesta, ti preghiamo di allegare una foto e una breve descrizione della situazione.
Entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, l'Acquirente può esercitare il proprio diritto di recesso senza dover motivare la propria decisione. Nel caso di un ordine relativo a più beni consegnati separatamente o nel caso di un ordine di un bene composto da lotti o pezzi multipli la cui consegna è scaglionata su un periodo definito, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene o lotto o dell'ultimo pezzo.
L'Acquirente esercita il proprio diritto di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile che esprima la sua volontà di recedere:
- Contattando il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected]. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
- Oppure inviando il modulo di recesso [clicca qui per scaricare il modulo] debitamente compilato e firmato, via e-mail all'indirizzo [email protected] o al seguente indirizzo: Adopt service client, 19 Impasse Lou Haou, ZI Auguste V, 33610 Cestas Francia
Il consumatore è tenuto a restituire i prodotti in questione entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato ad ADOPT PARFUMS la sua volontà di recedere. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra indicato, saranno rimborsati solo il prezzo del o dei prodotti acquistati e le spese di consegna: le spese di restituzione rimangono a carico dell'Acquirente.
Il rimborso viene effettuato entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui ADOPT PARFUMS è stata informata della decisione dell'Acquirente di recedere dal contratto. ADOPT PARFUMS può differire il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti o della prova della spedizione dei prodotti in questione (a seconda di quale delle due date sia precedente) e utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, salvo espressa indicazione da parte di quest'ultimo di un altro mezzo di pagamento.
L'Acquirente è responsabile solo del deprezzamento del prodotto derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del prodotto stesso.
ADOPT PARFUMS è pienamente responsabile dell'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente documento. ADOPT PARFUMS sarà ritenuta responsabile dei danni diretti e prevedibili derivanti da una violazione delle presenti Condizioni, ad esclusione di tutti i danni indiretti, incidentali, non espressamente previsti o normalmente prevedibili al momento della conclusione del contratto.
ADOPT PARFUMS si impegna a descrivere con la massima accuratezza i prodotti venduti sul proprio sito Internet.
Tuttavia, ADOPT PARFUMS non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui l'inadempimento dei propri obblighi sia imputabile a fatti imprevedibili e insormontabili di terzi al contratto o a cause di forza maggiore come definite dall'articolo 1218 del Codice civile.
ADOPT PARFUMS non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, in particolare interruzioni del servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici.
ADOPT PARFUMS non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite di dati o file. È responsabilità dell'Acquirente effettuare tutti i backup necessari. Il sito ADOPT PARFUMS contiene anche informazioni provenienti da terzi e link ad altri siti Internet. ADOPT PARFUMS non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'uso, dall'accesso o dall'impossibilità di utilizzare tali informazioni di terzi, né per il contenuto di altri siti Internet. 10. Garanzie legali
Tutti i prodotti in vendita sul sito ADOPT PARFUMS beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L. 217-1 e seguenti del Codice del consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile), che consentono all'Acquirente di restituire i prodotti consegnati difettosi o non conformi.
L'Acquirente è informato che ADOPT PARFUMS garantisce la conformità dei Prodotti al contratto nell'ambito di queste due garanzie legali.
Quando agisce in garanzia legale di conformità, l'Acquirente dispone di un termine di due anni dalla consegna del prodotto per agire in applicazione della garanzia legale di conformità.
In tal caso, può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo.
Per i contratti stipulati a partire dal 18 marzo 2016, l'Acquirente è esonerato dall'obbligo di fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del prodotto durante i ventiquattro (24) mesi successivi alla consegna del prodotto.
L'Acquirente può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile.
In tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.
Garanzia legale di conformità
Articolo L217-3 del Codice del consumo: «Il venditore consegna un bene conforme al contratto e ai criteri enunciati nell'articolo L.217-5.
Nel caso di un contratto di vendita di un bene che comprende elementi digitali:
1° Quando il contratto prevede la fornitura continua di un contenuto digitale o di un servizio digitale per un periodo inferiore o pari a due anni, o quando il contratto non determina la durata della fornitura, il venditore è responsabile dei difetti di conformità di tale contenuto digitale o servizio digitale che si manifestano entro un periodo di due anni dalla consegna del bene;
2° Quando il contratto prevede la fornitura continua di un contenuto digitale o di un servizio digitale per un periodo superiore a due anni, il venditore risponde dei difetti di conformità di tale contenuto digitale o servizio digitale che si manifestano durante il periodo in cui esso è fornito in virtù del contratto.
Il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna ai sensi dell'articolo L. 216-1, che si manifestano entro due anni dalla stessa.
Il venditore risponde inoltre, entro gli stessi termini, dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, quando quest'ultima è stata a lui affidata dal contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità, o ancora quando l'installazione non corretta, effettuata dal consumatore come previsto dal contratto, è dovuta a lacune o errori nelle istruzioni di installazione fornite dal venditore.
- Articolo L217-4 del Codice del consumo: «Il bene è conforme al contratto se soddisfa, in particolare, i seguenti criteri:
1° Corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità, in particolare per quanto riguarda la funzionalità, la compatibilità, l'interoperabilità o qualsiasi altra caratteristica prevista dal contratto;
2° È idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dal consumatore, portato a conoscenza del venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e da quest'ultimo accettato;
3° È consegnato con tutti gli accessori e le istruzioni di installazione che devono essere forniti in conformità al contratto;
4° È aggiornato in conformità al contratto».
- Articolo L217-5 del Codice del consumo: «I.-Oltre ai criteri di conformità al contratto, il bene è conforme se soddisfa i seguenti criteri:
1° È idoneo all'uso normalmente previsto per un bene dello stesso tipo, tenendo conto, se del caso, di qualsiasi disposizione del diritto dell'Unione europea e del diritto nazionale, nonché di tutte le norme tecniche o, in assenza di tali norme tecniche, dei codici di condotta specifici applicabili al settore in questione;
2° Se del caso, possiede le qualità che il venditore ha presentato al consumatore sotto forma di campione o modello prima della conclusione del contratto;
3° Se del caso, gli elementi digitali che contiene sono forniti nella versione più recente disponibile al momento della conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti;
4° Se del caso, è consegnato con tutti gli accessori, compreso l'imballaggio, e le istruzioni di installazione che il consumatore può legittimamente aspettarsi;
5° Se del caso, è fornito con gli aggiornamenti che il consumatore può legittimamente aspettarsi, conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 217-19;
6° Corrisponde alla quantità, alla qualità e alle altre caratteristiche, anche in termini di durata, funzionalità, compatibilità e sicurezza, che il consumatore può legittimamente aspettarsi per beni dello stesso tipo, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, da qualsiasi persona a monte nella catena di transazioni o da una persona che agisce per loro conto, anche nella pubblicità o nell'etichettatura.
II.-Tuttavia, il venditore non è vincolato da tutte le dichiarazioni pubbliche di cui al comma precedente se dimostra:
1° Che non ne era a conoscenza e non era legittimamente in grado di esserne a conoscenza;
2° Che al momento della conclusione del contratto, le dichiarazioni pubbliche fossero state rettificate in condizioni comparabili alle dichiarazioni iniziali; oppure
3° Che le dichiarazioni pubbliche non abbiano potuto influenzare la decisione di acquisto.
III.-Il consumatore non può contestare la conformità invocando un difetto relativo a una o più caratteristiche particolari del bene, di cui è stato specificatamente informato che si discostavano dai criteri di conformità enunciati nel presente articolo, scostamento che ha espressamente e separatamente accettato al momento della conclusione del contratto. »
- Articolo L217-8 del Codice del consumo: «In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla conformità del bene mediante riparazione o sostituzione o, in mancanza, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni stabilite nella presente sottosezione.
Il consumatore ha inoltre il diritto di sospendere il pagamento di tutto o parte del prezzo o la consegna del vantaggio previsto dal contratto fino a quando il venditore non abbia adempiuto agli obblighi che gli incombono ai sensi del presente capitolo, alle condizioni di cui agli articoli 1219 e 1220 del codice civile.
Le disposizioni del presente capitolo non pregiudicano la concessione di danni e interessi.
- Articolo L217-10 del Codice del consumo: «La messa in conformità del bene avviene entro un termine ragionevole che non può essere superiore a trenta giorni dalla richiesta del consumatore e senza inconvenienti rilevanti per quest'ultimo, tenendo conto della natura del bene e dell'uso che il consumatore intende farne.
La riparazione o la sostituzione del bene non conforme comprende, se del caso, la rimozione e il ritiro di tale bene e l'installazione del bene riparato o del bene sostitutivo da parte del venditore.
Un decreto precisa le modalità di messa in conformità del bene».
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- Articolo L217-11 del Codice del consumo: «La messa in conformità del bene avviene senza alcun costo per il consumatore.
Il consumatore non è tenuto a pagare per il normale utilizzo che ha fatto del bene sostituito durante il periodo precedente alla sua sostituzione».
- Articolo L217-12 del Codice del consumo: «Il venditore può non procedere secondo la scelta effettuata dal consumatore se la messa in conformità richiesta è impossibile o comporta costi sproporzionati rispetto, in particolare:
1° al valore che il bene avrebbe in assenza di difetto di conformità;
2° all'importanza del difetto di conformità; e
3° dell'eventuale possibilità di optare per l'altra scelta senza inconvenienti rilevanti per il consumatore.
Il venditore può rifiutare la messa in conformità del bene se questa è impossibile o comporta costi sproporzionati, in particolare rispetto ai punti 1° e 2°.
Quando tali condizioni non sono rispettate, il consumatore può, previa diffida, procedere all'esecuzione forzata in natura della soluzione inizialmente richiesta, conformemente agli articoli 1221 e seguenti del codice civile.
Qualsiasi rifiuto da parte del venditore di procedere secondo la scelta del consumatore o di mettere il bene in conformità deve essere motivato per iscritto o su supporto durevole.
Garanzia per i difetti della cosa venduta
- Articolo 1641 del Codice civile: Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che ne diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza.
- Articolo 1648, comma 1, del Codice civile: L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
11. Protezione dei dati personali
Nell'ambito della gestione del proprio sito internet adopt.com, ADOPT PARFUMS raccoglie dati relativi agli Acquirenti.
Alcune informazioni sono obbligatorie e necessarie per l'elaborazione degli ordini degli Acquirenti.
I dati personali che ci fornite saranno utilizzati (i) per elaborare il vostro ordine, consegnarvi i prodotti e fornirvi i servizi di assistenza, oppure (ii) con il vostro consenso. Raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati, in particolare la legge 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018.
Queste informazioni sono conservate da ADOPT PARFUMS per il tempo necessario alla fornitura dei prodotti o servizi che offre.
I dati raccolti potranno eventualmente essere comunicati a fornitori incaricati contrattualmente dell'esecuzione dei compiti necessari alla corretta esecuzione del contratto di vendita (in particolare la consegna e il pagamento online sicuro) e/o al corretto funzionamento del sito internet (manutenzione, aggiornamento, ecc.).
Si precisa che, nell'ambito dell'esecuzione dei loro servizi, i fornitori hanno solo un accesso limitato ai dati dell'Acquirente e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Al di fuori di questo caso, ADOPT PARFUMS si impegna a non vendere, affittare, cedere o dare accesso a terzi ai dati, salvo previa autorizzazione dell'Acquirente o salvo che non sia costretta a farlo per motivi legittimi (obbligo legale, lotta contro le frodi o gli abusi, esercizio dei diritti di difesa, ecc. Se alcuni dei destinatari dei dati personali raccolti dovessero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea, il paese del o dei destinatari dovrà offrire un livello di protezione adeguato secondo la decisione della Commissione Europea.
Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, l'Acquirente ha il diritto di opporsi, di accedere, di rettificare, di cancellare (diritto all'oblio) e di limitare il trattamento dei propri dati personali.
L'Acquirente potrà inoltre opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legittimi. La politica di ADOPT PARFUMS in materia è consultabile al seguente link: https://www.adopt.com/it/informativa-sulla-privacy
12. Proprietà intellettuale
Il marchio ADOPT PARFUMS, così come tutti i marchi figurativi o meno e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi che compaiono sui Prodotti, sui loro accessori e sulle loro confezioni, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di ADOPT PARFUMS.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale, modifica o utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, senza il previo consenso espresso di ADOPT PARFUMS.
13. Invalidità parzialeSe una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata. 14. Non rinuncia Il fatto che una delle parti non faccia valere nei confronti dell'altra parte una violazione di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali di vendita non potrà essere interpretato in futuro come una rinuncia all'obbligo in questione. 15. Legge applicabile e giurisdizione competente
Le vendite sul sito Internet e i rapporti tra l'Acquirente e ADOPT PARFUMS sono soggetti al diritto francese. Le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole a qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CGV, rivolgendosi al servizio clienti.
Nel caso in cui la risoluzione della controversia non abbia avuto esito positivo con il ricorso al servizio clienti, è possibile ricorrere al servizio di mediazione per le controversie di consumo relative a un ordine effettuato.
In conformità con le disposizioni del codice del consumo relative alla risoluzione amichevole delle controversie, ADOPT PARFUMS aderisce al servizio del Mediatore del Centro di Mediazione e Arbitrato di Parigi (CMAP), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIGI, Tel: +33 1 44 95 11 40, Fax: +33 1 44 95 11 49, e-mail: [email protected].
Ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, che facilita la risoluzione indipendente e extragiudiziale delle controversie tra consumatori e professionisti dell'Unione europea. Tale piattaforma è accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. In mancanza di un accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi.
In mancanza di una soluzione amichevole, qualsiasi azione legale sarà portata dinanzi ai tribunali competenti.